Όροι Χρήσης

1. Αποδοχή των Όρων

Η χρήση της ιστοσελίδας cleansleep.gr συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας.

2. Περιγραφή Υπηρεσιών

Η CleanSleep προσφέρει υπηρεσίες επαγγελματικού καθαρισμού στρωμάτων, συμπεριλαμβανομένων:

• Βασικού καθαρισμού με ψεκασμό & αναρρόφηση 

• Βαθύ καθαρισμού με απολύμανση ατμού (100-120°C)

• Μηχανικού τριψίματος για επίμονους λεκέδες

• Προστατευτικών επικαλύψεων (Protection Finish™)

Οι υπηρεσίες παρέχονται κατόπιν ραντεβού, εντός των γεωγραφικών ορίων της Θεσσαλονίκης και της Χαλκιδικής.

3. Κρατήσεις & Ακυρώσεις

• Η κράτηση ραντεβού μπορεί να πραγματοποιηθεί  τηλεφωνικά ή μέσω email.

• Για ακύρωση ραντεβού, παρακαλούμε ενημερώστε μας τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα.

• Σε περίπτωση μη εμφάνισης (no-show) χωρίς προειδοποίηση, ενδέχεται να επιβληθεί χρέωση ύψους 20€ για την κάλυψη της χαμένης θέσης.

4. Τιμολόγηση & Πληρωμές

• Οι τιμές μας είναι διαφανείς και αναγράφονται στον [πίνακα τιμολόγησης]. Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

• Η πληρωμή πραγματοποιείται μετά την ολοκλήρωση της υπηρεσίας (μετρητά, τραπεζική κατάθεση ή κάρτα μέσω τερματικού).

• Πρόσθετες υπηρεσίες (π.χ. Protection Finish™) χρεώνονται επιπλέον, όπως αναγράφεται στον τιμοκατάλογο.

5. Εγγύηση Ικανοποίησης

Ισχύει η πολιτική «Ικανοποίηση ή Δεν Πληρώνετε». Εάν δεν είστε 100% ικανοποιημένοι από το αποτέλεσμα, θα επιστρέψουμε για επανακαθαρισμό δωρεάν ή θα ακυρώσουμε τη χρέωση.

6. Περιορισμός Ευθύνης

Η CleanSleep καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών. Ωστόσο, δεν φέρουμε ευθύνη για:

• Ζημιές που προκύπτουν από προϋπάρχουσα φθορά ή κακή κατασκευή του στρώματος.

• Απώλεια δεδομένων ή δυσλειτουργία της ιστοσελίδας λόγω τεχνικών προβλημάτων εκτός ελέγχου μας.

7. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (κείμενα, εικόνες, λογότυπο, γραφικά) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της CleanSleep και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή ή τροποποίηση χωρίς γραπτή άδεια.

8. Περιοχές Εξυπηρέτησης

Εξυπηρετούμε αποκλειστικά τις περιοχές:

• Θεσσαλονίκη: Κέντρο, δυτικά, ανατολικά προάστια, συνδεόμενοι δήμοι.

• Χαλκιδική: Πολύγυρος, Νέα Μουδανιά, Καλλικράτεια, Κασσανδρεία. Κάποιες  περιοχές της Χαλκιδικής που είναι μακρία από την βάση ενδεχομένος να μην μπορούν να εξυπηρετηθούν.

Για αποστάσεις άνω των 25 χλμ. από τη βάση μας, ενδέχεται να υπάρχει μικρή επιβάρυνση μετακίνησης, η οποία ανακοινώνεται πριν την επιβεβαίωση του ραντεβού.

9. Ισχύον Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει επιλύεται φιλικά ή, εάν δεν καταστεί δυνατό, στα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.

10. Τροποποιήσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους Όρους Χρήσης ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στην ιστοσελίδα.